Introdução

Como um estabelecimento de jogos de azar oficialmente registrado e licenciado pelo governo de Curaçao, a 1win Mozambique tem uma forte base legal. Isso ajuda a empresa a gerenciar o relacionamento com os clientes, otimizar o desempenho do site e cumprir suas obrigações legais. Um dos principais documentos são os termos e condições. Esse acordo é celebrado entre o estabelecimento de jogos de azar e o usuário, que descreve os direitos e as obrigações de ambas as partes, bem como as especificidades dos procedimentos de execução no site.

A organização permite que cada usuário estude essas regras antes de criar uma conta. Para acessar os serviços da 1win Moçambique, a pessoa deve não apenas concordar com os termos e condições, mas também garantir sua conformidade. Caso contrário, o jogador deve deixar a página da Web.

Como a legislação na área de jogos de azar, jogo responsável, proteção de dados e assim por diante pode mudar, a gerência do 1win tem o direito de ajustar o conjunto de regras. A equipe notificará cada jogador com antecedência por e-mail para que ele tenha tempo de analisar a nova versão do documento antes que ela entre em vigor. Os jogadores também podem visitar a seção correspondente no site oficial de tempos em tempos para verificar se há atualizações.

Principais definições

No documento, o 1win usa várias definições fundamentais nas quais se baseiam todas as regras de um estabelecimento de jogos de azar. Para que o jogador entenda claramente os termos e condições, ele deve conhecer essas definições:

O site é o local onde a 1win Moçambique apresenta seus serviços e produtos;
O cliente é uma pessoa que usa os serviços de um estabelecimento de jogos de azar;
Uma aposta é um acordo para ganhar de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa;
O resultado é o resultado do evento no qual o cliente apostou;
Uma linha é um conjunto de eventos, resultados e probabilidades;
O cancelamento de uma aposta é uma situação em que a casa de apostas deixa de calcular e pagar uma aposta;
O tempo regulamentar é o período em que a partida dura, de acordo com as regras estabelecidas pelos órgãos esportivos relevantes. Isso não inclui prorrogação, pênaltis, etc.

Acesso

De acordo com as regras da 1win Moçambique, nem todas as pessoas podem ter acesso a serviços e produtos:

O usuário deve ter mais de 18 anos de idade. Observe que alguns países podem ter uma idade de maioridade diferente. Os funcionários da empresa têm o direito de verificar a conformidade dos clientes com esse requisito e, em caso de violação, recusar a criação de um perfil;
A organização não fornece consultoria jurídica com relação às suas atividades em determinadas jurisdições. Portanto, o jogador deve se certificar de que suas ações no site são legais;
O estabelecimento de jogos de azar não aceita usuários dos seguintes países: EUA, Canadá, Reino Unido, França, Itália, Espanha, Suécia, Lituânia, Letônia, Paquistão, Síria, Coreia do Norte, Albânia e Panamá;
Nessas jurisdições, a lei proíbe o uso de jogos da NetEnt: República Tcheca, México, Uganda, Iêmen, Lituânia, Letônia, Portugal, Romênia, Equador, Hong Kong, Indonésia, Irã, Israel, Kuwait, Laos, Angola, Cingapura e Albânia;
Armas e rosas, Jimi Hendrix e Motorhead não estão disponíveis na Indonésia, Israel, Itália, França, Dinamarca, México, Portugal, EUA, Índia, Tunísia, China, Ucrânia, Rússia, Nâmbia, Bulgária e Canadá;
O uso de prêmios agrupados é proibido na Austrália, China, Dinamarca, Índia, Japão, Itália, Israel, Catar, Rússia, Espanha, Turquia e Emirados Árabes Unidos;
As pessoas que são participantes de um evento esportivo não poderão fazer apostas. Isso se aplica a jogadores, técnicos, árbitros e suas famílias.

Registro

Somente as pessoas que criaram um perfil no site podem começar a jogar no 1win Moçambique. O processo de registro e gerenciamento de perfil tem certas regras:

O usuário tem o direito de escolher qualquer um dos métodos disponíveis para criar uma conta: um clique ou por e-mail;
Se uma pessoa escolher a segunda opção, ela deverá fornecer um endereço de e-mail válido;
O jogador confirma que forneceu informações completas, precisas e verdadeiras. Os funcionários da empresa verificarão a conformidade com os documentos de identificação;
Cada cliente pode abrir apenas um perfil na 1win. Se uma segunda conta for criada com o mesmo endereço IP ou e-mail, o usuário poderá ser bloqueado;
Após o registro, o cliente é obrigado a manter o nome de usuário e a senha confidenciais;
Se alguém invadir a conta de um jogador, ele deverá informar imediatamente o suporte ao cliente.

Depósito e retirada

Todos os jogos da 1win Moçambique são a dinheiro real. Portanto, todos os usuários, mais cedo ou mais tarde, farão transações financeiras no site. Esse processo tem nuances importantes:

O usuário usará apenas os métodos de pagamento disponíveis na casa de apostas;
A pessoa confirma que os fundos usados foram obtidos legalmente;
O jogador confirma que não está usando um método de pagamento roubado;
O cliente não pode fazer transações financeiras por meio das opções bancárias de amigos ou parentes;
Uma pessoa não pode transferir dinheiro entre as contas de outros clientes;
O usuário se compromete a não cancelar as transações realizadas e a não interferir em sua conclusão;
Para o primeiro saque, o cliente deve receber de volta o valor total do depósito;
Para fazer o primeiro pagamento, os funcionários solicitarão um extrato bancário ou uma conta de luz paga;
As retiradas podem levar até 3 dias, dependendo do método de pagamento escolhido.

Regras de apostas esportivas

As apostas esportivas são um processo de várias etapas que todo usuário deve entender. Para isso, os termos e condições definem as regras para esse procedimento:

As tarifas são calculadas com base nas informações do centro de processamento;
As apostas são aceitas antes do início do evento esportivo. A exceção são as apostas ao vivo, que permitem que você faça uma aposta durante a partida;
A casa de apostas não garante a precisão da data e do horário de início de um evento esportivo. Portanto, os jogadores devem consultar outras fontes para obter essas informações;
Se o jogador ganhar, ele deve se certificar de que o valor creditado está correto. Se esse não for o caso, ele deverá informar o atendimento ao cliente em até 10 dias;
A 1win Moçambique tem o direito de alterar as condições de aceitação de apostas sem aviso prévio. Ao mesmo tempo, as condições das apostas já registradas permanecem inalteradas;
Se os funcionários da organização descobrirem que o jogador sabia o resultado da partida com antecedência, sua aposta será cancelada;
O cliente só pode apostar um valor que não exceda o saldo de sua conta;
Se o cliente tiver inserido dados incorretos para calcular a aposta, a casa de apostas a recalculará;
Se os funcionários do estabelecimento de jogos de azar cometerem um erro que afete o resultado da aposta, ela será considerada inválida.